Êtes‑vous passionné par l’amélioration du bien-être de vos patients et aimez-vous partager avec vos collègues vos connaissances sur les concepts techniques?

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Le rôle de nos consultants des lunettes consiste à aider nos patients dans la sélection de leurs nouvelles lunettes et dans l’entretien de leurs lunettes actuelles. Ils sont bien informés sur les différents modèles de lentilles et les fabricants de montures, et peuvent également prendre les mesures pour les nombreuses variétés de lentilles que nous offrons.

Ils sont également chargés de commander les lentilles cornéennes pour nos patients, et de montrer aux nouveaux utilisateurs comment les porter, les retirer et en prendre. Ils sont tenus d’avoir une bonne connaissance des différentes marques de lentilles et de solutions.

Le candidat idéal sera enclin à agir et aime travailler avec le public.

FONCTIONS

  • Accueillir les patients rapidement, avec professionnalisme et d’un air enjoué
  • Engager les consultations en posant des questions ouvertes pour connaitre les préférences et les besoins des patients
  • Fournir une rétroaction honnête et confiante aux patients concernant les lunettes qu’ils choisissent
  • Fournir des informations sur les meilleures lentilles correspondant aux besoins des patients et à leurs activités quotidiennes
  • Effectuer une mesure technique et l’ajustement des lunettes
  • Travailler en équipe afin que chaque patient reçoive le meilleur service possible
  • Effectuer des tâches, y compris le stockage, le réaménagement, l’affichage et le nettoyage léger

LE CANDIDAT IDÉAL

Au moment de l’embauche des consultants des lunettes, les cliniques eyeDOCS recherchent des candidats qui ont de solides compétences en communication, des compétences de base en mathématiques, des connaissances en informatique, une connaissance des tendances de la mode, et qui sont capables de travailler en équipe.

En outre, les candidats doivent posséder de solides compétences en ventes et dans le service à la clientèle et ils devraient être capables de détecter les préoccupations des patients, de s’informer sur leurs besoins, de leur faire des recommandations et des informer sur nos produits. Les cliniques eyeDOCS préfèrent que les candidats potentiels pour ce poste aient une certaine expérience dans l’industrie de l’optique. Il est préférable que le candidat idéal ait une certification d’assistant optique ou en optométrie et le bilinguisme est considéré comme un atout.

POURQUOI TRAVAILLER DANS LES CLINIQUES EYEDOCS?

Les cliniques eyeDOCS sont les premières cliniques d’optométrie offrant un service complet à cinq endroits différents de la ville d’Ottawa. Nos médecins et les membres de l’équipe se sont engagés à fournir les meilleurs soins et services possibles à nos patients.

Les cliniques eyeDOCS offrent un programme de formation continue aux membres de l’équipe et les encouragent à poursuivre leurs études au sein de l’industrie de l’optométrie. En outre, les cliniques eyeDOCS sont dévouées à offrir une formation continue aux membres de leur équipe afin de les aider à améliorer les compétences qui leur sont nécessaires pour travailler dans les cliniques.

Pour présenter votre candidature, veuillez envoyer une copie de votre curriculum vitae à hiring@eyedocsottawa.com, en indiquant le titre du poste visé dans l’objet de votre message.